Навигация сайта
АНО ММКС » Семинары » Система менеджмента качества » Результативный внутренний аудит СМК 
Результативный внутренний аудит СМК

АНО «Международный менеджмент, качество,  сертификация» приглашает принять участие в семинаре:

«Результативный внутренний аудит»

 Цель курса:

Предоставление слушателям углубленных знаний по международному стандарту (МС)  ISO  9001:2008 и навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов  систем менеджмента качества (СМК) с учетом рекомендаций стандарта ISO 19011:2011 (Руководящие указания по  аудиту  систем менеджмента), а также оформления отчетности по результатам  аудитов  и действиям после аудита.

 Целевая аудитория:

- Руководители;

- Специалисты служб качества;

- Члены аудиторских групп;

- Сотрудники, вовлеченные в процедуру проведения аудита систем менеджмента качества.

Программа курса

Наименование темы

Количество часов

1

 Эффективность планирования внутреннего аудита. 

 ISO 19011:2011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента».

 Предназначение внутренних аудитов СМК

 Объекты внутреннего аудита

 Понятие об аудите как процессе.

 Статистические методы измерения и оценивания процесса «Внутренний аудит СМК»

 Методы измерения процесса «Внутренний аудит СМК»

 Практическое задание №1: Планирование аудита  

4

2

 Что такое аудит документации СМК?

 Анализ документации системы менеджмента качества

 Типичные ошибочные решения при аудите документации

 Отчёт о проверке документации

 Практическое задание №2: Документация СМК и объективные свидетельства  

4

3

 Проведения аудита на месте. 

 Шаги и маршрут аудита. Наблюдения.

 Ведение записей во время проведения аудита;

 Требования к анализу свидетельств. Регистрация несоответствия и наблюдений.

 Практическое задание №3: Ситуации во время аудита и объективные свидетельства  - часть 1

4

4

 Кодекс этики и стандарты внутреннего аудита.

 Общение. Методы эффективного общения.

 Искусство слушать. Планирование речевого общения. Важность словесного общения.  Методика опроса.

 Практическое задание №4: Ситуации во время аудита и объективные свидетельства – часть 2

4

5

 Деловая игра


4

6

 Ответы на вопросы

 Разбор ситуаций и разработка практических рекомендаций участникам семинара

2

 

 Итого

24

  Результаты для участников

 По окончании курса слушатели получат:

-  углубленные знания принципов построения системы внутренних проверок; 

- знание принципов организации и проведения внутренних аудитов в соответствии с рекомендациями ISO 19011:2011;

- умение разрабатывать план аудита, документацию необходимую для проведения аудита, составления отчетных документов.

 Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

 Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

 Продолжительность обучения: 3 дня (24 академических часа).

 График проведения:  с 10.00 до 17.00  с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.

 Место проведения: г. Томск, ул.  Бакунина, 17а.

 По итогам обучения выдается Сертификат.

  Стоимость участия одного человека в семинаре 5600,00 рублей.

 В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.

 Предусмотрена гибкая система скидок*:

 Категории

Скидки

1

 Два участника от одной компании

2%

2

 Три и более участника от одной компании

3%

3

 Наши постоянные клиенты

2%

4

 Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации

2%

Просмотров:1077
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Информация
Нравится