С 17 по 18 октября в Бердске в ЧП Калганова О.А. сеть «Аптека Бердская» была проведена акция «Тайный покупатель», по результатам которой был проведен тренинг «Активные продажи в аптеке».

 Тренинг был основан на ролевых и ситуационных играх, задача, которых была отработать на практике приемы установления контакта, выявления потребностей и мотивов клиентов, правил аргументации, методов работы с возражениями и завершения активной продажи.

В тренинге приняли участие лучшие первостольники аптечной сети.

Активное взаимное общение участников позволило аккумулировать все самое лучшее из опыта продаж.