С помощью чего можно повысить качество продукции и услуг? Как определить и предугадать, что именно нужно клиенту? Что сделать для вовлечения и мотивации сотрудников к эффективной деятельности?

 На базе принципов Всеобщего управления качеством и большого практического опыта высококвалифицированнми сотрудниками АНО «ММКС» был разработан семинар «Менеджмент качества. Основные принципы и понятия».

 В начале июля Генеральный директор Группы компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» Алина Владимировна Петиченко провела корпоративное обучение по семинару. Активные методы работы и творческий подход к обучению порадовали слушателей семинара. Групповые дискуссии и деловые игры способствовали быстрому усвоению новой информации, свободным открытым диалогам и созданию дружественной атмосферы.

Теги: повышение, качество, клиент, вовлечение, мотивация, эффективность, всеобщее управление качеством, ММКС, менеджмент, принципы, понятия, обучение, семинар.