Естественно возложить ответственность за качество продукции на рабочего, мастера, начальника цеха, а не на отдел по контролю. Ведь продукция приобретает качество в процессе производства, а не в процессе контроля. Естественно также возлагать ответвенность за изучение спроса на продукцию на отдел сбыта, поскольку по роду своей деятельности они непосредственно связаны с потребителем и лучше всего знают реакцию потребителя на продукцию, что характерно для большинства зарубежных предприятий. 

 С 6 по 8 ноября прошел курс "Менеджмент качества", по итогам которого слушатели получили максимально развернутое понимание основных требований международных стандартов и целей сертификации, а также понимание применимости стандартов к их конкретному бизнесу. Познакомились с результативными и эффективными методами внедрения и поддержания СМК.