С 10 по 11 июля компания ММКС провела корпоративный курс для сотрудников компании ОАО "Эффект" на тему: "Методы преодоления сопротивления изменениям со стороны персонала при внедрении системы  менеджмента качества. Как повысить удовлетворенность и лояльность персонала. Вовлечение работников в функционирование системы менеджмента качества". 

Программа курса: 

1. Причины организационных изменений и принципы реализации

2. Основные способы и методы преодоления сопротивления переменам

3. Понятие удовлетворенности и лояльности персонала

4. Методы мониторинга удовлетовренности и лояльности персонала

5. Способы оценки удовлетворенности персонала

6. Программы укрепления лояльности. Повышение вовлеченности персонала в процесс функционирования СМК.

Во время прохождения курса участники познакомились с новыми методами и способами повышения заинтересованности и вовлеченности персонала в работу. Слушатели были довольны практическими задачами, которые помогли лучше воспринять теорию и применить полученные знания.