| АНО ММКС » Семинары » Система менеджмента качества » Введение в менеджмент качества |
АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация»
приглашает принять участие в семинаре
«Введение в менеджмент качества»
Цель курса:
Ознакомление с основами менеджмента качества, основными понятиями.
Целевая аудитория:
Руководители среднего звена - потенциальные руководители проектов внедрения системы менеджмента качества (СМК); менеджеры по качеству, внутренние аудиторы.
Программа курса
|
№ |
Наименование темы |
Количество часов |
|
1 |
Понятие качества и системы качества TQM, опыт Японии, США, Германии, Франции и России. Принципы Деминга. Качество и конкурентные преимущества. Цепочка качества. Взаимодействие качества с маркетингом. Качество во всех функциях. |
1 |
|
2 |
Международные стандарты ISO серии 9000. Принципы TQM. Процессный и системный подходы в системе менеджмента качества. Уровни документов в организации. Обязательные процедуры в соответствии со стандартом ISO 9001:2008. Тренинг по разделам 4,5 стандарта ISO 9001:2008. |
1 |
|
3 |
Этапы внедрения системы менеджмента качества в организации. Организация процедуры разработки, внедрения и функционирования системы менеджмента качества. Распределение полномочий и ответственности сотрудников в рамках системы менеджмента качества. Международные стандарты ISO серии 9000. Тренинг по разделам 6,7 стандарта ISO 9001:2008. Планирование закупок, поставок. Международные стандарты ISO серии 9000. |
2 |
|
4 |
Процессный подход. Информационные системы качества. Идентификация и классификация процессов. Модель процессов СМК организации. Описание процессов СМК в картах. Виды карт процессов. Модели процессов. |
1 |
|
5 |
Требования к документированию системы менеджмента качества (СМК) организации в соответствии со стандартом ISO 9001:2008. Должностные и рабочие инструкции сотрудников. Положения о подразделениях. |
1 |
|
6 |
Международный стандарт ISO 19011:2002. Виды аудита. Принципы аудита. Требования к аудиторам. Цели и объем программы аудита. Процедура проведения аудита. Аудит продукции, процесса и СМК. Документирование аудита. |
2 |
|
|
Итого |
8 |
По окончании курса участники получат основы для понимания требований международных стандартов и их применимость к конкретному бизнесу, познакомятся с целями сертификации. Познакомятся с этапами внедрения и способами поддержания СМК как одним из самых эффективных способов повышения лояльности потребителей и деловых партнеров.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Продолжительность обучения: 1 день.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.
Стоимость участия одного человека в семинаре 2 000 рублей. В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
|
№ |
Категории |
Скидки |
|
1 |
Два участника от одной компании |
2% |
|
2 |
Три и более участника от одной компании |
3% |
|
3 |
Наши постоянные клиенты |
2% |
|
4 |
Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации |
2% |
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
 | +7 (3822) 65-21-08 |
| +7 (3822) 65-18-64 |
 | mmks-tomsk@mail.ru |
| mmks-seminar@mail.ru |
 | Схема проезда |
 | RSS подписка |
