| АНО ММКС » Семинары » Система менеджмента качества » Система менеджмента качества в образовательной организации |
Цель курса:
- Подготовка компетентных специалистов из числа преподавателей вуза.
- Рассмотрение принципов менеджмента качества в их применении к практике образования, анализ процессов и составление документов СМК, процедуры проверки соответствия и улучшения деятельности подразделения на основе идеологии и методологии качества с применением Типовой модели системы качества образовательного учреждения (ТМ СК ОУ).
Целевая аудитория:
- Уполномоченные по качеству в подразделениях;
- Преподаватели и сотрудники, участвующие в разработке системы менеджмента качества.
ТРЕНЕРЫ: Чернышев Александр Анатольевич (кандидат технических наук, доцент ТУСУР, член-корреспондент Академии проблем качества РФ).
Программа курса
| № | Наименование темы |
| 1. | Введение в менеджмент качества: - Качество в современном мире; - Понятие менеджмента качества; - Основные термины в области качества; - Качество образования. Особенности менеджмента образовательной организации; - Стандарты ISO серии 9000, изменения 2005, 2008, 2009 гг.; - Менеджмент качества как основа устойчивого успеха организации. |
| 2. | Основные положения стандарта ISO 9001:2008: - Восемь принципов менеджмента качества; - Система менеджмента качества: общие требования; - Требования к планированию, постановка целей, создание и развитие СМК. Ответственность руководства; - Менеджмент ресурсов; - Процессы жизненного цикла продукции; - Измерение, анализ и улучшение процессов; - Практическое задание. |
| 3. | Процессный подход: - Идентификация процессов; - Документирование процессов; - Мониторинг процессов; - Практическое задание. |
| 4. | Процесс внедрения СМК: - Фаза подготовки внедрения СМК. Применение ТМ СК ОУ; - Внедрение; - Сертификация СМК и процедура комплексной оценки деятельности вуза; - Практическое задание. |
| 5. | Проведение аудита: - Введение в аудит систем качества; - Подготовка к аудиту; - Проведение аудита; - Завершение аудита. Анализ аудита СМК; - Корректирующие и предупреждающие действия по обнаруженным несоответствиям; - Практическое задание. |
| 6. | Постоянное улучшение деятельности: - Повышение результативности процессов – путь к устойчивому успеху; - Практическое задание. |
Результаты для участников:
В результате прослушивания курса слушатели получат:
- представление о СМК вуза;
- умение использовать полученные знания для составления документации СМК на уровне кафедры и проведения внутренних аудитов СМК;
- навыки работы с международными стандартами менеджмента качества серии ISO 9000.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Продолжительность: 5 дней.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.
Стоимость участия одного человека в семинаре 8500,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:
| № | Категории | Скидки |
| 1 | Два участника от одной компании | 2% |
| 2 | Три и более участника от одной компании | 3% |
| 3 | Наши постоянные клиенты | 2% |
| 4 | Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации | 2% |
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
 | +7 (3822) 65-21-08 |
| +7 (3822) 65-18-64 |
 | mmks-tomsk@mail.ru |
| mmks-seminar@mail.ru |
 | Схема проезда |
 | RSS подписка |
