Навигация сайта
АНО ММКС » Семинары » Система менеджмента качества » Система менеджмента качества в образовательной организации 
Система менеджмента качества в образовательной организации

Цель курса:
     - Подготовка компетентных специалистов из числа преподавателей вуза.
     - Рассмотрение принципов менеджмента качества в их применении к практике образования, анализ процессов и составление документов СМК, процедуры проверки соответствия и улучшения деятельности подразделения на основе идеологии и методологии качества с применением Типовой модели системы качества образовательного учреждения (ТМ СК ОУ).

Целевая аудитория:
     - Уполномоченные по качеству в подразделениях;
     - Преподаватели и сотрудники, участвующие в разработке системы менеджмента качества.

ТРЕНЕРЫ: Чернышев Александр Анатольевич (кандидат технических наук, доцент ТУСУР, член-корреспондент Академии проблем качества РФ).

Программа курса

Наименование темы
1. Введение в менеджмент качества:
     - Качество в современном мире;
     - Понятие менеджмента качества;
     - Основные термины в области качества;
     - Качество образования. Особенности менеджмента образовательной организации;
     - Стандарты ISO серии 9000, изменения 2005, 2008, 2009 гг.;
     - Менеджмент качества как основа устойчивого успеха организации.
2. Основные положения стандарта ISO 9001:2008:
     - Восемь принципов менеджмента качества;
     - Система менеджмента качества: общие требования;
     - Требования к планированию, постановка целей, создание и развитие СМК. Ответственность руководства;
     - Менеджмент ресурсов;
     - Процессы жизненного цикла продукции;
     - Измерение, анализ и улучшение процессов;
     - Практическое задание.
3. Процессный подход:
     - Идентификация процессов;
     - Документирование процессов;
     - Мониторинг процессов;
     - Практическое задание.
4. Процесс внедрения СМК:
     - Фаза подготовки внедрения СМК. Применение ТМ СК ОУ;
     - Внедрение;
     - Сертификация СМК и процедура комплексной оценки деятельности вуза;
     - Практическое задание.
5. Проведение аудита:
     - Введение в аудит систем качества;
     - Подготовка к аудиту;
     - Проведение аудита;
     - Завершение аудита. Анализ аудита СМК;
     - Корректирующие и предупреждающие действия по обнаруженным несоответствиям;
     - Практическое задание.
6. Постоянное улучшение деятельности:
     - Повышение результативности процессов – путь к устойчивому успеху;
     - Практическое задание.

Результаты для участников:
В результате прослушивания курса слушатели получат:
     - представление о СМК вуза;
     - умение использовать полученные знания для составления документации СМК на уровне кафедры и проведения внутренних аудитов СМК;
     - навыки работы с международными стандартами менеджмента качества серии ISO 9000.

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность: 5 дней.
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.

Стоимость участия одного человека в семинаре 8500,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:

Категории Скидки
1 Два участника от одной компании 2%
2 Три и более участника от одной компании 3%
3 Наши постоянные клиенты 2%
4 Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации 2%
Просмотров:1089
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Информация
Нравится