| АНО ММКС » Семинары » Система менеджмента качества » Результативный внутренний аудит СМК |
АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация» приглашает принять участие в семинаре:
«Результативный внутренний аудит»
Цель курса:
Предоставление слушателям углубленных знаний по международному стандарту (МС) ISO 9001:2008 и навыков, необходимых для проведения внутренних аудитов систем менеджмента качества (СМК) с учетом рекомендаций стандарта ISO 19011:2011 (Руководящие указания по аудиту систем менеджмента), а также оформления отчетности по результатам аудитов и действиям после аудита.
Целевая аудитория:
- Руководители;
- Специалисты служб качества;
- Члены аудиторских групп;
- Сотрудники, вовлеченные в процедуру проведения аудита систем менеджмента качества.
Программа курса
|
№ |
Наименование темы |
Количество часов |
|
1 |
Эффективность планирования внутреннего аудита. ISO 19011:2011 «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента». Предназначение внутренних аудитов СМК Объекты внутреннего аудита Понятие об аудите как процессе. Статистические методы измерения и оценивания процесса «Внутренний аудит СМК» Методы измерения процесса «Внутренний аудит СМК» Практическое задание №1: Планирование аудита |
4 |
|
2 |
Что такое аудит документации СМК? Анализ документации системы менеджмента качества Типичные ошибочные решения при аудите документации Отчёт о проверке документации Практическое задание №2: Документация СМК и объективные свидетельства |
4 |
|
3 |
Проведения аудита на месте. Шаги и маршрут аудита. Наблюдения. Ведение записей во время проведения аудита; Требования к анализу свидетельств. Регистрация несоответствия и наблюдений. Практическое задание №3: Ситуации во время аудита и объективные свидетельства - часть 1 |
4 |
|
4 |
Кодекс этики и стандарты внутреннего аудита. Общение. Методы эффективного общения. Искусство слушать. Планирование речевого общения. Важность словесного общения. Методика опроса. Практическое задание №4: Ситуации во время аудита и объективные свидетельства – часть 2 |
4 |
|
5 |
Деловая игра |
4 |
|
6 |
Ответы на вопросы Разбор ситуаций и разработка практических рекомендаций участникам семинара |
2 |
|
|
Итого |
24 |
Результаты для участников
По окончании курса слушатели получат:
- углубленные знания принципов построения системы внутренних проверок;
- знание принципов организации и проведения внутренних аудитов в соответствии с рекомендациями ISO 19011:2011;
- умение разрабатывать план аудита, документацию необходимую для проведения аудита, составления отчетных документов.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Продолжительность обучения: 3 дня (24 академических часа).
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.
Стоимость участия одного человека в семинаре 5600,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:
|
№ |
Категории |
Скидки |
|
1 |
Два участника от одной компании |
2% |
|
2 |
Три и более участника от одной компании |
3% |
|
3 |
Наши постоянные клиенты |
2% |
|
4 |
Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации |
2% |
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
 | +7 (3822) 65-21-08 |
| +7 (3822) 65-18-64 |
 | mmks-tomsk@mail.ru |
| mmks-seminar@mail.ru |
 | Схема проезда |
 | RSS подписка |
