Ведущие специалисты компании «ММКС» приняли участие в Международной научно-практической конференции «Эффективные технологии менеджмента качества в здравоохранении», которая прошла 3-4 апреля 2014 года в Республики Бурятия г.Улан-Удэ.

На конференции обсуждались тенденции развития медицинских учреждений в мире, опыт внедрения принципов менеджмента качества в России, вопросы повышения имиджа организации.

Пленарное заседание началось со вступительной речи заместителя Министра Здравоохранения Республики Бурятия Занданова Александра Октябрьевича.

Руководители компании ММКС выступили на пленарном заседании с докладами: Петиченко Алина Владимировна «Система менеджмента качества медицинских учреждений и изменение роли пациента» и Тихонова Ирина Юрьевна «Внутренний аудит как инструмент развития системы менеджмента качества медицинского учреждения».

Вторая половина дня была занята работой круглых столов, в которой сотрудники компании выступали в роли модераторов.

Круглый стол 1: «Эффективное использование внутренних ресурсов в учреждении; передовые инструменты менеджмента в организации;Lean- бережливое производство; управление изменениями», модератор – Петиченко Алина Владимировна. 

Круглый стол 2: Международный опыт сертификации и аккредитации медицинских учреждений», модератор – Синько Елена Юрьевна.

Круглый стол 3: «Система сбалансированных показателей как основа эффективного контракта», модератор – Тихонова Ирина Юрьевна. 

Поляков Константин Андреевич представил свой доклад на тему: «Идентификация опасностей, оценка рисков в охране труда».

Во второй день конференции экспертами в области качества были проведены мастер-классы. Руководители компании АНО «ММКС» Петиченко А.В. и Тихонова И.Ю. провели два мастер-класса, по результатам которых участники приобрели полезные навыки и умения в области мотивации персонала, получили развернутое понимание основных требований международного стандарта ISO 50001:2011 и практические методы его внедрения.

Многих издержек в управлении качеством медицинских услуг можно избежать посредством системы менеджмента качества в соответствии с международными стандартами ISO 9000, которые ориентируют учреждения здравоохранения на адаптацию процессного подхода к оказанию медицинских услуг с целью повышения степени удовлетворенности всех заинтересованных сторон. Благодаря системе менеджмента качества в области здравоохранения возможно достичь максимального выполнения профессиональных функций, оптимального использования ресурсов, минимальный риск для пациента и максимальная удовлетворенность пациента от взаимодействия с медицинской подсистемой.

Компания ММКС является одним из основоположников по вопросам внедрения стандартов ISO 9001 в медицинских учреждениях Республики Бурятия. На ее счету успешные проекты внедрения СМК в Республиканском клиническом госпитале для ветеранов войн (первое медицинское учреждение в Бурятии с сертифицированной СМК), РКБ им. Н.А. Семашко, Медицинский центр «Диамед», МУЗ «Городская поликлиника №1», МУЗ «Городская поликлиника №2», МУЗ «Городская поликлиника №6», Больница скорой медицинской помощи.

 Если Вашей организации требуется квилифицированный и свовременный совет специалистов, заполните заявку на первую консультацию или внедрение системы менеджмента качества, или пройдите наш семинар "Система менеджмента качества в соответствии с международным стандартом ISO 9001:2008. Базовые принципы".

Теги: Международная научно-практическая конференция, Эффективные технологии менеджмента качества в здравоохранении, Бурятия, Улан-Удэ, медицинские учреждения, менеджмент качества, министр здравоохранения, Петиченко Алина Владимировна, Синько Елена Юрьевна, Тихонова Ирина Юрьевна, круглый стол, эффективность, мастер-класс, АНО "ММКС", оценка рисков, сертификация, аккредитация, система сбалансированных показателей, мотивация персонала, ISO 50001:2011, ISO 9001, система менеджмента качества.