Навигация сайта
АНО ММКС » Семинары 

Цель курса:

- Освоение методик оценки рисков;

- Получение знаний, которые позволяют идентифицировать, анализировать, рассматривать, осуществлять и контролировать широкий диапазон мер предупреждения опасностей.

 Целевая аудитория:

-   Руководители в сфере охраны труда, представители группы HACCP (пищевой безопасности), руководители экологических отделов, менеджеры по качеству, аудиторы.

Результаты для участников:

По окончании курса слушатели получат знание методов оценки рисков и умение разрабатывать методы предупреждения рисков. 

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения. 

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций. 

Продолжительность: 2 дня
Стоимость обучения (без НДС): 4500
Дата проведения: По мере набора группы
Просмотров: 2739

АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация»

приглашает принять участие в семинаре

Завтрак для бизнеса «Высшему руководству о менеджменте качества»

Форма проведения «Брифинг»

Цель встречи:

   Формирование понимания ключевых элементов менеджмента качества и цели построения системы.

Целевая аудитория: 

Собственники, руководители организаций, коммерческие директора и директора по развитию.

Продолжительность: 2-3 часа
Стоимость обучения (без НДС): 1100
Дата проведения: По мере набора группы
Просмотров: 1610

Цель курса:
Подготовка для организации специалистов, способных возглавить разработку, внедрение, подготовку к сертификации и последующее развитие системы менеджмента качества на базе комплекса стандартов ISO на системы менеджмента качества, осуществлять функции представителя руководства в системе менеджмента качества.

Целевая аудитория:

  • Директора по качеству, руководители отделов обеспечения и контроля качества, администраторы по качеству;
  • Руководители предприятий.

ТРЕНЕРЫ: Петиченко Алина Владимировна (директор АНО ММКС), Тихонова Ирина Юрьевна (финансовый директор АНО ММКС), Синько Елена Юрьевна (руководитель проектов/ведущий консультант АНО ММКС).

Программа обучения

Наименование темы
1-й день
1. Понятие качества.
Различия продуктового и системного подходов.
Роль системы качества для предприятий на современном этапе.
Практическое приложение принципов Деминга.
Обзор существующих международных стандартов.
Проект внедрения системы менеджмента качества.
Выбор органа по сертификации и процедура сертификации.
Специфика реализации процессного подхода.
Реинжениринг бизнес-процессов.
Выбор процессов организации, подлежащих описанию  и управлению, показателей их результативности и эффективности.
Методы улучшения процессов.
2-ой день
2. Международные стандарты менеджмента - программа минимум для Директора по качеству.
Международная стандартизация терминов в области менеджмента качества.
Стандарт ISO 9001:2008 - модель организации, ориентированной на клиента. Логика международной практики создания Систем менеджмента качества, отвечающих ISO 9001:2008.
Обзор современных тенденций в области менеджмента качества.
Краткий обзор последних изданий и рекомендуемая литература в области менеджмента качества.
3-ий день
3. Планирование качества и стратегический менеджмент.
Планирование и организация работы службы качества.
Эффективная работа Совета по качеству (Координационного Совета).
Создание и совершенствование деятельности службы качества:
   - выстраивание организационной структуры;
   - установление полномочий и ответственности.
Общие требования к документации системы менеджмента качества (СМК).
Принципы создания документации СМК и управления ею.
Разработка документов «Миссия, видение и стратегический план развития», «Политика в области качества», «Цели в области качества».
Структура Руководства по качеству.
Описание процессов СМК организации.
4-ый день
4. Роль внутреннего аудита на предприятии.
Подбор и обучение внутренних аудиторов.
Процедура организации внутреннего аудита на предприятии.
Практические занятия по проведению аудита.
Оценка затрат на качество. Экономика качества.
Структура затрат на качество.
Методы измерения и анализа затрат на качество.
Управление затратами на качество.
Оценка потерь от низкого качества продукции (услуг).
Методика экспертной балльной оценки результативности СМК.
Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий.
5-ый день
5. Вовлечение персонала в построение и функционирование СМК.
Формирование команд.
Внешние и внутренние коммуникации предприятия.
Классические инструменты и методы СМК.
Практическое занятие по использованию статистических методов.
Пути совершенствования СМК: TPМ, Lean, шесть сигм, 5 s.

Результаты для участников:

В результате прослушивания курса слушатели получат не только знания ролевых функций директора по качеству, современных перспективных направлений в области менеджмента качества, технологий измерения, анализа, улучшения и формализации бизнес-процессов, но и приобретут навыки по постановке в организации менеджмента бизнес-процессов на основе опыта, закрепленного в международных стандартах и общепризнанных инструментах менеджмента, алгоритм внедрения СМК, соответствующий национальным и международным стандартам.

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность: 5 дней.
График проведения: с 9.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.

Стоимость участия одного человека в семинаре 18000,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:

Категории Скидки
1 Два участника от одной компании 2%
2 Три и более участника от одной компании 3%
3 Наши постоянные клиенты 2%
4 Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации 2%
Продолжительность: 5 дней
Стоимость обучения (без НДС): 18000
Дата проведения: 01.12.14
Просмотров: 1679

Цель курса:
Подготовка для организации специалистов в области менеджмента качества.

Целевая аудитория:
Руководители среднего звена - потенциальные руководители проектов внедрения системы менеджмента качества (СМК); менеджеры по качеству, внутренние аудиторы.

Программа курса

Наименование темы
1. Понятие качества и системы качества TQM, опыт Японии, США, Германии, Франции и России.
Принципы Деминга.
Качество и конкурентные преимущества.
Цепочка качества.
Взаимодействие качества с маркетингом.
Качество во всех функциях.
2. Международные стандарты ISO серии 9000.
Принципы TQM.
Процессный и системный подходы в системе менеджмента качества.
Тренинг по определению разделов стандарта ISO 9001:2008.
Тренинг по соотнесению основных принципов TQM с пунктами стандарта ISO 9001:2008.
Уровни документов в организации.
Обязательные процедуры в соответствии со стандартом ISO 9001:2008.
Тренинг по разделам 4,5 стандарта ISO 9001:2008.
3. Этапы внедрения системы менеджмента качества в организации.
Организация процедуры разработки, внедрения и функционирования системы менеджмента качества.
Распределение полномочий и ответственности сотрудников в рамках системы менеджмента качества.
Международные стандарты ISO серии 9000. Тренинг по разделам 6,7 стандарта ISO 9001:2008. Планирование закупок, поставок.
Международные стандарты ISO серии 9000. Тренинг по разделу 8 стандарта ISO 9001:2008.
4. Процессный подход.
Информационные системы качества.
Идентификация и классификация процессов.
Модель процессов СМК организации.
Описание процессов СМК в картах. Виды карт процессов.
Тренинг по идентификации процессов в деятельности организации.
Модели процессов.
Тренинг по разработке карт процессов СМК разных видов.
5. Требования к документированию системы менеджмента качества (СМК) организации в соответствии со стандартом ISO 9001:2008.
Тренинг по разработке документированных процедур СМК.
Должностные и рабочие инструкции сотрудников.
Положения о подразделениях.
Тренинг по анализу и корректировке должностных, рабочих инструкций и положений о подразделениях.
6. Внутренний аудит, процедуры проведения аудита, требования к аудиту. Стандарт ISO 19011:2002.
7. Виды аудита.
Принципы аудита.
Планирование аудита.
8. Требования к аудиторам.
Задачи группы аудита и аудитируемых; область аудита.
9. Техника проведения аудита.
10. Этикет аудитора.
11. Документация по аудиту: опросные листы; оформление несоответствий и наблюдений; отчеты по аудиту.
12. Коммуникации, невербальные коммуникации.
13. Работа в команде (упражнения по технике аудита).
14. Экзамен по пройденному материалу.

Результаты для участников:
По окончании курса участники получат максимально развернутое понимание основных требований международных стандартов и целей сертификации. Каждый из модулей данного курса несет в себе потенциальное конкурентное преимущество. Участники получат понимание применимости стандартов к их конкретному бизнесу. Внедрение и поддержание СМК является одним из самых эффективных способов повышения лояльности потребителей и деловых партнеров.

Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.

Продолжительность обучения: 8 дней (72 академических часа, из которых 64 часа - аудиторные занятия, и 8 часов - занятия в дистанционном формате).
График проведения: с 10.00 до 16.30 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Удостоверение краткосрочном о повышении квалификации.

Стоимость участия одного человека в семинаре 20000,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:

Категории Скидки
1 Два участника от одной компании 2%
2 Три и более участника от одной компании 3%
3 Наши постоянные клиенты 2%
4 Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации 2%
Продолжительность: 8 дней
Стоимость обучения (без НДС): 20000
Дата проведения: По мере набора группы
Просмотров: 1598
Информация
Нравится