АНО ММКС » Семинары |
Цель курса:
- Освоение методик оценки рисков;
- Получение знаний, которые позволяют идентифицировать, анализировать, рассматривать, осуществлять и контролировать широкий диапазон мер предупреждения опасностей.
Целевая аудитория:
- Руководители в сфере охраны труда, представители группы HACCP (пищевой безопасности), руководители экологических отделов, менеджеры по качеству, аудиторы.
Результаты для участников:
По окончании курса слушатели получат знание методов оценки рисков и умение разрабатывать методы предупреждения рисков.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Стоимость обучения (без НДС): 4500
Дата проведения: По мере набора группы
АНО «Международный менеджмент, качество, сертификация»
приглашает принять участие в семинаре
Завтрак для бизнеса «Высшему руководству о менеджменте качества»
Форма проведения «Брифинг»
Цель встречи:
Формирование понимания ключевых элементов менеджмента качества и цели построения системы.
Целевая аудитория:
Собственники, руководители организаций, коммерческие директора и директора по развитию.
Стоимость обучения (без НДС): 1100
Дата проведения: По мере набора группы
Цель курса:
Подготовка для организации специалистов, способных возглавить разработку, внедрение, подготовку к сертификации и последующее развитие системы менеджмента качества на базе комплекса стандартов ISO на системы менеджмента качества, осуществлять функции представителя руководства в системе менеджмента качества.
Целевая аудитория:
- Директора по качеству, руководители отделов обеспечения и контроля качества, администраторы по качеству;
- Руководители предприятий.
ТРЕНЕРЫ: Петиченко Алина Владимировна (директор АНО ММКС), Тихонова Ирина Юрьевна (финансовый директор АНО ММКС), Синько Елена Юрьевна (руководитель проектов/ведущий консультант АНО ММКС).
Программа обучения
№ | Наименование темы |
1-й день | |
1. | Понятие качества. Различия продуктового и системного подходов. Роль системы качества для предприятий на современном этапе. Практическое приложение принципов Деминга. Обзор существующих международных стандартов. Проект внедрения системы менеджмента качества. Выбор органа по сертификации и процедура сертификации. Специфика реализации процессного подхода. Реинжениринг бизнес-процессов. Выбор процессов организации, подлежащих описанию и управлению, показателей их результативности и эффективности. Методы улучшения процессов. |
2-ой день | |
2. | Международные стандарты менеджмента - программа минимум для Директора по качеству. Международная стандартизация терминов в области менеджмента качества. Стандарт ISO 9001:2008 - модель организации, ориентированной на клиента. Логика международной практики создания Систем менеджмента качества, отвечающих ISO 9001:2008. Обзор современных тенденций в области менеджмента качества. Краткий обзор последних изданий и рекомендуемая литература в области менеджмента качества. |
3-ий день | |
3. | Планирование качества и стратегический менеджмент. Планирование и организация работы службы качества. Эффективная работа Совета по качеству (Координационного Совета). Создание и совершенствование деятельности службы качества: - выстраивание организационной структуры; - установление полномочий и ответственности. Общие требования к документации системы менеджмента качества (СМК). Принципы создания документации СМК и управления ею. Разработка документов «Миссия, видение и стратегический план развития», «Политика в области качества», «Цели в области качества». Структура Руководства по качеству. Описание процессов СМК организации. |
4-ый день | |
4. | Роль внутреннего аудита на предприятии. Подбор и обучение внутренних аудиторов. Процедура организации внутреннего аудита на предприятии. Практические занятия по проведению аудита. Оценка затрат на качество. Экономика качества. Структура затрат на качество. Методы измерения и анализа затрат на качество. Управление затратами на качество. Оценка потерь от низкого качества продукции (услуг). Методика экспертной балльной оценки результативности СМК. Оценка результативности корректирующих и предупреждающих действий. |
5-ый день | |
5. | Вовлечение персонала в построение и функционирование СМК. Формирование команд. Внешние и внутренние коммуникации предприятия. Классические инструменты и методы СМК. Практическое занятие по использованию статистических методов. Пути совершенствования СМК: TPМ, Lean, шесть сигм, 5 s. |
Результаты для участников:
В результате прослушивания курса слушатели получат не только знания ролевых функций директора по качеству, современных перспективных направлений в области менеджмента качества, технологий измерения, анализа, улучшения и формализации бизнес-процессов, но и приобретут навыки по постановке в организации менеджмента бизнес-процессов на основе опыта, закрепленного в международных стандартах и общепризнанных инструментах менеджмента, алгоритм внедрения СМК, соответствующий национальным и международным стандартам.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Продолжительность: 5 дней.
График проведения: с 9.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Сертификат.
Стоимость участия одного человека в семинаре 18000,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:
№ | Категории | Скидки |
1 | Два участника от одной компании | 2% |
2 | Три и более участника от одной компании | 3% |
3 | Наши постоянные клиенты | 2% |
4 | Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации | 2% |
Стоимость обучения (без НДС): 18000
Дата проведения: 01.12.14
Цель курса:
Подготовка для организации специалистов в области менеджмента качества.
Целевая аудитория:
Руководители среднего звена - потенциальные руководители проектов внедрения системы менеджмента качества (СМК); менеджеры по качеству, внутренние аудиторы.
Программа курса
№ | Наименование темы |
1. | Понятие качества и системы качества TQM, опыт Японии, США, Германии, Франции и России. Принципы Деминга. Качество и конкурентные преимущества. Цепочка качества. Взаимодействие качества с маркетингом. Качество во всех функциях. |
2. | Международные стандарты ISO серии 9000. Принципы TQM. Процессный и системный подходы в системе менеджмента качества. Тренинг по определению разделов стандарта ISO 9001:2008. Тренинг по соотнесению основных принципов TQM с пунктами стандарта ISO 9001:2008. Уровни документов в организации. Обязательные процедуры в соответствии со стандартом ISO 9001:2008. Тренинг по разделам 4,5 стандарта ISO 9001:2008. |
3. | Этапы внедрения системы менеджмента качества в организации. Организация процедуры разработки, внедрения и функционирования системы менеджмента качества. Распределение полномочий и ответственности сотрудников в рамках системы менеджмента качества. Международные стандарты ISO серии 9000. Тренинг по разделам 6,7 стандарта ISO 9001:2008. Планирование закупок, поставок. Международные стандарты ISO серии 9000. Тренинг по разделу 8 стандарта ISO 9001:2008. |
4. | Процессный подход. Информационные системы качества. Идентификация и классификация процессов. Модель процессов СМК организации. Описание процессов СМК в картах. Виды карт процессов. Тренинг по идентификации процессов в деятельности организации. Модели процессов. Тренинг по разработке карт процессов СМК разных видов. |
5. | Требования к документированию системы менеджмента качества (СМК) организации в соответствии со стандартом ISO 9001:2008. Тренинг по разработке документированных процедур СМК. Должностные и рабочие инструкции сотрудников. Положения о подразделениях. Тренинг по анализу и корректировке должностных, рабочих инструкций и положений о подразделениях. |
6. | Внутренний аудит, процедуры проведения аудита, требования к аудиту. Стандарт ISO 19011:2002. |
7. | Виды аудита. Принципы аудита. Планирование аудита. |
8. | Требования к аудиторам. Задачи группы аудита и аудитируемых; область аудита. |
9. | Техника проведения аудита. |
10. | Этикет аудитора. |
11. | Документация по аудиту: опросные листы; оформление несоответствий и наблюдений; отчеты по аудиту. |
12. | Коммуникации, невербальные коммуникации. |
13. | Работа в команде (упражнения по технике аудита). |
14. | Экзамен по пройденному материалу. |
Результаты для участников:
По окончании курса участники получат максимально развернутое понимание основных требований международных стандартов и целей сертификации. Каждый из модулей данного курса несет в себе потенциальное конкурентное преимущество. Участники получат понимание применимости стандартов к их конкретному бизнесу. Внедрение и поддержание СМК является одним из самых эффективных способов повышения лояльности потребителей и деловых партнеров.
Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.
Обучение проводят: высококвалифицированные аудиторы-консультанты международного и российского уровней по Системам менеджмента, имеющие большой практический опыт по проведению сертификации, обучения и консультаций.
Продолжительность обучения: 8 дней (72 академических часа, из которых 64 часа - аудиторные занятия, и 8 часов - занятия в дистанционном формате).
График проведения: с 10.00 до 16.30 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.
Место проведения: г. Томск, ул. Бакунина, 17а.
По итогам обучения выдается Удостоверение краткосрочном о повышении квалификации.
Стоимость участия одного человека в семинаре 20000,00 рублей.
В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.
Предусмотрена гибкая система скидок*:
№ | Категории | Скидки |
1 | Два участника от одной компании | 2% |
2 | Три и более участника от одной компании | 3% |
3 | Наши постоянные клиенты | 2% |
4 | Бонус за приведенного с собой коллегу из другой организации | 2% |
Стоимость обучения (без НДС): 20000
Дата проведения: По мере набора группы
+7 (3822) 65-21-08 | |
+7 (3822) 65-18-64 | |
mmks-tomsk@mail.ru | |
mmks-seminar@mail.ru | |
Схема проезда | |
RSS подписка |