Группа компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» эффективно занимается разработкой и внедрением систем менеджмента качества в организациях, оказывающих услуги.

 Сегодня сервис не просто вид услуг, направленный на удовлетворенность потребителей, это мощное конкурентное преимущество компании, а при высокой конкуренции на рынке оказания услуг, порой и единственное.

 Качественный сервис – это:

- привлечение новых клиентов;

- удовлетворенность и лояльность постоянных клиентов;

- имидж и статус компании как надежного партнера.

 Специалистами Группы компаний «ММКС» давно и успешно ведутся проекты по внедрению систем мониторинга удовлетворенности клиентов в организациях и учреждениях, предоставляющих услуги.

 Если Вашей организации требуется квилифицированный и свовременный совет специалистов. Многим трудно признать, что им нужна помощь! Заполните заявку на первую консультацию или внедрение системы менеджмента качества, или пройдите наш уникальный тренинг-семинар «Клиентоориентированность персонала первой линии».

Или свяжитесь с нами:

−  по электронной почте – mmks-tomsk@mail.ru
−  по телефонам 65-21-08 и 65-18-64

 Среди наших клиентов: ООО "Отель Сервис Томск", Группа компаний "Доктор Борменталь", НО «Фонд развития малого и среднего предпринимательства Томской области» и другие.